AMAURY MARTIN
Sales Director @SAP CX EMEA
38 ans
Permis de conduire
Barcelone Espagne
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Passionné de voyages, d'expérience client/marques, de processus de vente/achat notamment dans la #Tech, early-adopter de technologies connectées, enthousiaste maladif, ancien joueur et toujours amateur de Rugby, toujours disponible pour aider les autres à grandir et échanger les points de vue
- Diplômes // MBA en Marketing & Management International (ISEG Paris + HEC Paris + ICADE Pontificia Madrid)
- Voyages // 41 pays visités à titre personnel et professionnel - forte mobilité/adaptabilité internationale
- Vente // 13 ans d'expérience dans la Vente, le management d'équipes et l'industrie #SaaS, #B2B, #Tech
- Public // 7 ans d'expérience en prise de parole en public (1to1 Monaco, Salesforce WorldTour, Frenchweb, France-Info radio, Retail Week Paris, ZOOM events, SAP Customer Experience Forum...)
- Langues // 3 Langues maîtrisées FR, UK, ES - capacité de management et reporting dans les 3 langues
- Domaines // AI ; SaaS ; Marketing Digital ; Parcours client ; Expérience client ; UX ; CX ; Travel & Expense
- Compétences // Lead generation, Prédire & reporter, Team building & restructuration, Coaching
- Territoire // Enterprise, Mid-Market, eCommerce, Retail, Mobile first, Travel
- Interlocuteurs // CEO, CDO, CMO, CFO, Key users & influencers
- Soft skills // Empathie, Pédagogie, Adaptabilité, Quotient émotionnel élevé (117/130 EQ-I MHS)
- Management style // Servant leadership - Delivering on the promise
- SAP Brand Ambassador and Speaker
-
Team building
Avancé
-
Management
Avancé
-
Public speaking
Expert
-
Driving growth
Avancé
-
CxO engagement
Avancé
-
Forecast linearity
Avancé
-
Leadership & Coaching
Expert
-
Level 1 management
Expert
-
Level 2 management
Avancé
-
Event Management
Expert
Sales Director EMEA North
SAP
Depuis juillet 2019
- SAP Customer Experience
++ Management transverse des Sales Executive sur EMEA North pour promouvoir l'offre SAP CX (Commerce cloud, Service cloud, Sales cloud, Emarsys multichannel engagement, Customer Data Cloud) au sein du portefeuille SAP
++ Coaching et mentoring sur les deals MidMarket >100K€ ACV
++ Co-définition et application du Go-To-Market
++ Co-Création et participation du SAP CX Forum 2021 & 2022 (événement PhyGital online + Paris & Amsterdam)
++ Co-création et participation au SAP MidMarket Summit 2021 & 2022 > (cumulé) +50M$ pipe influencé et +3.000 entreprises inscrites
++ Interview de CxO des clients majeurs en Europe comme Oxbow, Gassan Diamonds ou HSS Hire & d´invités prestigieux comme Sir Jonny Wilkinson - SAP Concur
++ En charge des comptes entre 300 M€ CA et 1,3 Mds€
++ Recrutement, formation et management d'une équipe de 7x commerciaux
++ Adaptation des processus managériaux au confinement puis déconfinement
++ Pipe management, Sales coaching, reporting au Board SAP France
++ Revue et amélioration du reporting CRM, ensuite étendu à EMEA
++ Mise en avant des collaborateurs sur des initiatives internes/externes
++ Bilan 2020 = 30% target achievement (Covid19 impact on travel&expense)
Managing Director France
Emarsys
Novembre 2016
à juin 2019
- Managing Director France
++ Direction Générale du Bureau Français
++ Décisions stratégiques - application des méthodologies Groupe
++ Recrutement & Turnovers - Budget management - Représentation
++ Pilotage des indicateurs et budgets Vente, Retention client & Marketing
++ FY 2018 - 18 employés - 15% de croissance YoY - nouveau User Club FR et organisation interne
++ FY 2017 - 16 employés - 42% de croissance Yoy - nouvelle identité de marque et business model
++ 2017/18 -> +45 clients / +25% ACV/ARR /+45% set-up / +15% contract length / +70% Annual billing / +80% client success stories - VP Sales and Client Success
++ Supervision de l'équipe Commerciale New Business et de l'équipe Customer Success
++ Refonte de la culture commerciale et service, refonte des offres et de a facturation
++ Création d'un User club à échelle nationale, mise en avant de success stories
++ Mise en place d'un réseau Partenarial et participation aux Events majeurs du eCommerce
++ Bilan 2017 - NewBiz 42% croissance YoY (+25% de contrat en plus YoY) - Retention client 108%
Sales Director EMEA South
Salesforce
Février 2013
à novembre 2016
CDI
Paris
France
- Sales Director EMEA South
++ Application de la méthodologie Sales Management Salesforce
++ Supervision d'une équipe de 6 commerciaux (3x France, 1x Espagne, 2x Italie)
++ Mise en place de process Reseller et certification Partenaires
++ Actuellement en processus de certification Management chez HEC Management School
++ Bilan 2015 = new-business 128% (+3M$) / renouvellement client 123% (+1M$) / commerciaux à l'objectif 90% - Senior Account Executive
++ Travail en étroite collaboration avec les équipes de vente UK / US / ES
++ 37x contrats signés en 24 mois, 74% win rate
++ 5x deal internationaux (USA, Espagne, Italie)
++ Vente conseil et valorisation des services associés
++ Bilan 2013 = Objectif atteint à 116% - deal moyen 29K€/an
++ Bilan 2014 = Objectif atteint à 154% - deal moyen 81K€/an
++ Responsable de la formation Inside Sales pour montée en compétence vers la Vente Terrain
++ 2x Award Top Sales executive EMEA (Q1 & Q3)
++ Rank #1 EMEA Sales Manager 2014
++ Interlocuteurs C & D Levels
Account Executive
SMARTFOCUS
Septembre 2010
à janvier 2013
CDI
Paris
France
- Account Executive
++ Développer le portefeuille "nouveaux clients"
++ Démontrer le ROI des canaux Email, Réseaux Sociaux & SMS
++ Promouvoir l'offre de Customer Intelligence
(hypersegmentation - emailing - réseaux sociaux)
++ Maîtriser tout le cycle de vente
(prospection, négociation, signature)
++ Intégrer les nouveaux arrivants selon les codes Emailvision
++ Bilan 2011 = Objectif atteint à 120% - deal moyen 12K€/an
++ Bilan 2012 = Objectif atteint à 85% - deal moyen 24K€/an
++ Vainqueur de nombreux challenges internes et du Voyage WinnersClub
Account Executive Large Accounts
XEROX (Siège)
Juin 2007
à septembre 2010
CDI
Paris
France
- Account Executive Large Accounts
++ En charge de grands-comptes en National ex.: Groupe ACCOR, YSL, CAF
++ Référent commercial national pour le dernier produit Encre Solide Xerox
(désigné Champion - formé au produit 2 mois avant sa sortie mondiale)
++ Application et re-négociation de contrats cadres - relations Sièges
(extension des catalogues - opérations de promotion des ventes)
++ Développement du parc en place dans le Grand Sud-Est de la France
(renouvellement du parc en place - fidélisation)
++ Négociations aux niveaux : Opérationnels, Directeurs et C-Level
++ Réactivité, professionnalisme et créativité souvent félicités
++ Vente de produits et services adaptés aux besoins du client
(850K€ de CA soit 70% de mon plan - moyenne de 3 affaires sur 5 gagnées) - Assistant Marketing opérationnel
++ Création et mise en place de campagnes publicitaires interne/externe
++ Création, suivi et animation de Challenges FDV Grands Comptes
(budget 40K€/challenges)
++ Responsable d’un projet de recrutement sur Second Life
++ Analyses stratégiques et marketing du marché Natonal
++ Traduction et validation des brochures commerciales
++ Diplômé Lean-6-Sigma Yellow Belt
Conseiller de Vente
THE BODY SHOP
Novembre 2006
à juin 2007
CDI
Paris
France
- Conseiller de vente
++ Classement National hebdomadaire des meilleurs vendeurs : 7 fois cité
(vente de cartes de fidélité, objectif journalier: 5, moyenne réalisée: 8)
++ Formation d’une équipe de vente internationale (4 nationalités)
++ Conseiller clientèle et responsable Merchandising
(point de vente n°1 en Europe, n°4 Mondial)
++ Réalisation des objectifs fixés
- Passionné de voyages - 35 pays visités à titre personnel et professionnel sur 3 Continents - mobilité Nationale & Internationale
- Pratique sportive régulière - Course à pied, Cyclisme et Natation - 12 ans de Rugby (Club et Universitaire au niveau National) actuellement licencié en Fédérale 3 à Courbevoie (92)
- Amateur sans être passionné - Pop, Musique Electronique, Musique Latine et Opéra - Groupe de référence: QUEEN
Coacher ses collaboteurs
Influence transversale
Manager entraîneur
Influence transversale
Manager entraîneur
Administración y Dirección de Empresas (Negociación, recursos humanos, estrategia)
MBA in International management & marketing
ISEG Paris & ISM New-York
Septembre 2007
à septembre 2008
Cursus 100% en Anglais - effectué en alternance avec mon emploi chez XEROX - obtention du TOEIC avec 925 pts / 990 possible
Filière SUP (management et marketing international)
Mémoire: Le marketing sportif, pilier de l'évolution Humaine
Mémoire: Le marketing sportif, pilier de l'évolution Humaine
Filière Européenne (Espagnol/Anglais) ponctuée d'échanges linguistiques en Espagne (Saragosse et Salamanque)